ヤマトアユーラ　プロショップ

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社ヤマトアユーラ 

運営統括責任者名

新地竜彦 

郵便番号

7918044 

住所

愛媛県松山市西垣生町1652-3 

商品代金以外の料金の説明

送料について

一配送で商品代金6980円以上送料無料

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静電気防止・除菌スプレー イオンガードPro単品の送料：都道府県別送料になります。


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代引手数料

お支払方法が代引き（代金引換）の場合、代引き手数料350円が必要となります。 

申込有効期限

クレジットカード決済/代引でのご注文の場合、ご注文後は商品発送手配を行っておりますため、ご注文後の変更・キャンセルは承れません。ご注文前にご注文内容をご確認の上、ご注文くださいませ。

当店では銀行振込でのご注文は承っておりません。
銀行振込でのご注文の場合はヤマトアユーラ プロショップ 楽天市場店をご利用くださいませ。 

不良品

商品にもし初期不良があった場合、商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

テラクリーナーヤマトEXは一般家庭用商品ではなく、プロの清掃業・ハウスクリーニング業者様やホテル・旅館・温泉など宿泊・浴場施設様、各種店舗様、各種企業様などで使われている業務用の強力な浴室用水垢洗浄剤です。

腐食性が強い塩酸・硫酸・硝酸を使用していませんので、酸性の洗浄剤としては素材を傷めにくく、使いやすい業務用水垢洗浄剤ですが、酸性の洗浄液である以上、酸化や色の変化など素材に影響が出ない保証があるものではありません。ご使用の際は必ず目立たないところで十分な希釈液でお試しになってからご利用ください。また、洗浄液を長時間塗布したままにはせず、洗浄後はぬめりが取れるまで良く洗い流してください。

※素材に酸焼けによる変色などの影響が出たという方は、説明書をよく読まれずに、十分な希釈液でのテスト施工をされず、いきなり原液を広い面積に使ったり、洗浄液をつけたまま長時間放置されたり、十分に洗い流されなかったりなどが大半です。

商品に同梱しております、説明書をご覧の上、適切にご使用いただきますと、素材への影響のほとんどは未然に防ぐことが出来ます。

※テラクリーナーヤマトEXは一般家庭用ではなく、業務用の酸性洗浄剤の取り扱い、十分な希釈液でのテスト施工や素材の特殊加工への対応、素材によっての使用方法の見極め、万が一素材に影響が出た際の原状回復の対処などを自社の責任と判断で行われる清掃・美装業者の方や宿泊施設、各種店舗・企業などの清掃担当の方など清掃のプロの方対象の業務用の水垢洗浄剤です。

※「○○に使えますか？」というお問い合わせをいただくことがありますが、ほとんどの場合に問題ない素材であっても経年劣化の状態などによって素材に影響が出る可能性は否定することは出来ません。（「酸化しにくい素材」は「絶対に酸化しない素材」ではないため。）

そのため、どのような素材や設備の場合も、「○○に使えますか？」というお問い合わせをいただいても、一概に「使えます」とはお答えできませんので、十分な希釈液で目立たない箇所でお試しになってからご使用ください。

経年変化によって同じ素材でも状態は違いますし、地域によって水質は異なり、水垢の成分は違いますので、使い方や素材に影響があった場合の原状回復方法について画一的な処理方法はなく、一概にお答えできるものではありません。

ご自身で素材の状況を見極められ、業務用の酸性洗浄剤として適切な使用方法をすることが前提の業務用の水垢洗浄剤ですので、「○○（素材・設備など）に使えますか？」というご質問にはご回答いたしかねます。

商品に同梱しております取扱説明書をよく読み、十分な希釈液から徐々に濃度を上げてテスト施工をしながら素材への影響をご確認の上、ご使用ください。なお、酸性の洗浄剤のため、素材への影響は一切補償いたしておりません。

※テラクリーナーヤマトEXは多くの清掃業者様、ハウスクリーニング業者様や企業・施設の清掃担当者の方などにご利用いただいておりますが、それらの方々から「水垢が落ちなかった」「素材に酸焼けによる変色が起こった」というクレームなどは一度もありません。

取扱説明書をよく読まれずに、いきなり原液で使われたり、よく洗い流さないままにされて酸焼けによる変色が起こったとか、テスト施工の濃度が薄い希釈液のままで施工し続けて水垢が中々落ちなかった、時間がかかったなどという他業種の方がごく稀にいらっしゃいますが、取扱説明書をよく読まれ、適切にご利用いただきますと素材への影響は未然に防ぐことができ、多くの清掃のプロの方々が満足される水垢除去効果を発揮しています。

酸性の強力な業務用洗浄剤のため、原液や濃い濃度で使用されると素材・設備が酸焼けなどにより変色・変質する場合があること、酸焼けなどによる素材・設備の変色・変質などに対する補償はないことにご同意の上、ご注文、ご使用ください。取扱説明書に記載の通り、目立たない狭い範囲で十分な希釈液からテストして酸焼けが起こらないことを確認しながら使用されますと素材・設備の変色・変質などは未然に防ぐことが出来ます。 

販売数量

各商品ページにてご確認ください。

◆転売・小分け販売などの禁止について◆

当店では転売・小分け販売等を目的とする方への販売は全面的にお断りしています。
営利を目的として商品購入を行ない、フリマアプリやネットオークション、他のオンラインショップなどで転売する行為は、多数苦情等をお寄せいただいております。
これらの転売品・小分け販売品については、当社では製品の流通状態や保管状態等を一切把握できませんので、品質面や安全面などにつき保証することができません。

当社では、転売・小分け販売等の目的でのご注文であると判断した場合には、断りなく注文のキャンセル処理をさせていただきます。予めご了承ください。

【例】
・一度の注文あるいは短期間の複数回の注文で消費目的には不自然だと判断されるような大量購入をされた場合
・ご注文者様とお届け先が異なる大量購入の場合
・複数の異なるアカウントから同一あるいは類似の配送先宛に大量注文された場合
・その他当店が転売目的であると判断した場合

※商品の転売行為や、転売等の目的を秘しての当店からの購入により、当社が損害を被るなど場合には法的措置を検討することもありますのでご注意ください。

また、当社商品の画像を無断で不正に使用した場合、著作権の侵害となり、しかるべき措置を講じますのでご留意ください。 

引渡し時期

ご注文を受けてから3営業日以内に発送いたします。 

お支払い方法

クレジットカード
代引（代引手数料350円） 

お支払い期限

当方からの確認メール送信後7日以内となります。 

返品期限

商品の初期不良の場合：商品到着後７日以内とさせていただきます。

業務用水垢洗浄剤テラクリーナーヤマトEXの30日間返金保証

※業務用水垢洗浄剤テラクリーナーヤマトEXの初回注文限定お試し価格の商品の返金保証については商品到着後30日間とさせていただきます。

商品お届け後30日以内に商品に同梱の返品申請書と共に商品をご返送くださいませ。

※業務用水垢洗浄剤テラクリーナーヤマトEXの30日間返金保証は業務用水垢洗浄剤テラクリーナーヤマトEXの初回注文限定お試し価格の商品のみ対象となります。セット商品・通常価格商品は返金保証の対象外となります。

※返金保証の対象は「水垢落とし効果がなかった場合」です。酸性の業務用洗浄剤ですので、素材への影響（変色・変質など）は返金保証の対象外となります。

※取扱説明書記載の通りに、十分な希釈液で目立たないところで素材に影響が出ないかテスト施工の上、ご利用くださいますと素材への影響（変色・変質など）は未然に防ぐことができます。 

返品送料

初期不良品に該当する場合は返品の際の送料は当方で負担いたします。

お客様都合による返品（受取拒否による返品を含む）につきましては往復送料及び手数料はお客様のご負担とさせていただきます。（※送料無料の商品のご注文の場合も実費送料が必要となります）

業務用水垢洗浄剤テラクリーナーヤマトEXの初回注文限定お試し価格の商品の30日間返金保証によるご返品の場合の送料はお客様負担となります。

もし着払いで返品された場合、着払い送料実費及び、事務手数料2000円をご請求またはご返金額から相殺させていただきます。

※ご注文後、商品の発送後にキャンセルご希望の連絡をいただいた場合も往復送料はお客様ご負担となります。 

サービス名

株式会社ヤマトアユーラ 

電話番号

050-3198-9533　※電話ガイダンス番号

※営業などのお電話はご遠慮くださいませ。

申し訳ございませんが、少数運営のため、お電話によるお問い合わせの対応をすることが出来ません。お問い合わせはお問い合わせフォームからお願いいたします。

※業務用水垢洗浄剤テラクリーナーヤマトについて「○○に使えますか？」というお問い合わせをいただくことがありますが、ほとんどの場合に問題ない素材であっても経年劣化の状態などによって素材に影響が出る可能性は否定することは出来ません。（「酸化しにくい素材」は「絶対に酸化しない素材」ではないため。）そのため、どのような素材や設備の場合も、「○○に使えますか？」というお問い合わせをいただいても、一概に「使えます」とはお答えできませんので、十分な希釈液で目立たない箇所でお試しになってからご使用ください。「テラクリーナーヤマトは○○（素材・設備など）に使えますか？」というご質問はご遠慮くださいませ。

 

公開メールアドレス

info@yamato-ayura.shop 

ホームページアドレス

http://yamato-ayura.shop